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济南易站通是如何做到吸引更多用户的?

随着在线业务越来越多的成交量,用户体验也是很重要的一个因素,想吸引更多的用户,一些因素是需要被重视的:

1、了解你的客户

想要在网站上创建最好的用户体验,我们需要了解我们的客户将在何时何地使用我们的产品或服务,我们不应该对它作任何假设,你也不能阻止客户做他们所做的,我们甚至不应该试图改变他们的习惯,因此最好的办法是顺其自然,根据客户的要求而进行适当的调整。


2、品牌体验是一个重要的

一个正确的品牌形象可以创建一个更好的用户体验,品牌并不只是网页上颜色使用或者网站上面的logo,而是需要告诉用户,你是谁,你是做什么的,我们需要告诉用户我们可以做什么和我们是谁,如果他们不能再30秒内得到这些信息,他们可能选择离开。颜色和商标虽然只是视觉效果,但是却是生理触发器可以使用户对我们的业务有所了解,因此,品牌视为最重要的一个部分,是比这其他更为重要的一个部分。

3、客户服务的重要性

客户服务是另一个重要的因素,一个好的用户体验对于客户来说可以像毒药一样,客户希望的是问题更早的被解决,如果可以立刻解决,与客户的业务关系就可以持续更长的时间。

4、不要想着用更多的信息来增强用户体验

购买产品或者服务之前客户讨厌填写长形式的信息,因此这个过程应该检查和注意,让用户可以达到轻松的检查和付款离开,这也是你会失去百分之五十的客户的原因。

5、用户喜欢事情变得简单

如果你计划在你的网站上面添加一个新的功能,你需要明智的思考,俗话说得好,虽然投资者喜欢新的功能,但是用户不一定适应你在网站上面添加的新功能,因为他们已经学会现在的流程了,从而会抑制新的流程。